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1989年6月22日，郑容和出生于首尔特别市江南区驿三洞，后随父母移居韩国釜山，在釜山长大。小学就读于东莱小学之后转学至久瑞小学；初中就读于南山中学初中部；高中就读于南山中学高中部；大学就读于庆熙大学Cyber网络学院，学习中国学专业。高中时，星探在“脸赞”网站上发现郑容和在滑雪场拍摄的照片，因为出色的外形条件被星探相中。之后星探赴韩国釜山劝说郑容和到首尔的经纪公司参加面试。郑容和于高考结束后赴首尔面试，被公司录取成为练习生。