一穷二白的李清让（黄轩 饰演），为了给父亲筹措手术费，来到了一家开在医院旁的旅馆“来福大酒店”，接受了拖垮旅店生意、迫使店主马小琳（柳岩 饰演）同意拆迁的“卧底”任务。但是，随着日常的相处，病友们疾病缠身却依然积极乐观的生活态度，马小琳面对重重困难却依然选择坚守的勇气与韧劲，令李清让的思想渐渐发生了变化，让他终于知道了人究竟应该怎么活。