男主角的妻子因病去世，给他留下一个儿子。为了避免触景生情，他举家从芝加哥迁移到数千里外的西雅图。然而，时间并没有医治好他内心的创伤，他对工作的热忱和对儿子的关怀未能掩盖他的孤单和抑郁。于是，他8岁的儿子瞒着他拨通了电台心理医生的热线。这是影片最感人、也最脱俗的一场戏：儿子央求父亲向电台主持人打开心灵之门，父亲回忆他跟前妻的幸福时光，主持人从电波中传来高度专业化、但又不失爱心的询问，还有远在东海岸的安妮在汽车上偶尔收听这段节目、内心泛起涟漪。